Здрасти!

У ВКонтакте есть способности CRM-систем в сообщения Страничек бизнеса. Сейчас в сообщениях общества будут видны данные клиента, также можно будет сделать свои метки для диалогов.

Разбираемся, как работать с новеньким инвентарем и как его верно употреблять.

Как добавить метки сообщений в ВК и для чего они необходимы

При входящем сообщении в группе, вы увидите: возраст, город, активность в обществе. Эти данные о клиенте можно узреть, просто открыв переписку.

Также для комфортной работы с сообщениями можно употреблять до 20 тегов, которые увидят остальные админы.

Чтоб сделать метку в сообщениях общества ВКонтакте, следуйте обычным шагам.

Шаг 1. Откройте подходящий диалог и нажмите «Управление метками».

Шаг 2. Напишите заглавие метки и изберите цвет. Нажимайте «Добавить» и «Сохранить».

Шаг 3. Опосля этого, в диалоге покажется возможность помечать их тегами.

Как это употреблять? Укажите метку «Неизменный клиент» — для неизменных клиентов, «Написать позднее» — для заявок требующих уточнения, «Партнёр» — для предложений о сотрудничестве.

Данные о юзерах будут видны как в новейших, так и в старенькых диалогах, начиная с января этого года. В течение нескольких недель покажется возможность оставлять комменты к диалогам с клиентами.

До новейших встреч!