Почему при переходе на некие веб-сайты сходу же либо чуток
позднее охото закрыть их и продолжить поиск подходящего кое-где на иной площадке?
обстоятельств этому быть может довольно много, но сущность постоянно одна – свойство
такового ресурса находится на низком уровне. Как следствие, нехорошие характеристики
посещаемости и, если это коммерческий веб-сайт, конверсии.

Как это поправить? Вначале учесть, что юзабилити веб-сайта
– этоодна из приоритетных задач.
Что она предполагает? Что ресурсом воспользоваться очень комфортно, а сам он
смотрится эстетично и современно.  

Для чего это необходимо

Если веб-сайт сотворен не забавы ради, а хотя бы для того, чтоб
иметь возможность поделиться с миром идеями, увлечениями либо кое-чем еще в
рамках личного блога, не говоря уже о проектах, которые нацелены на работу с
возможными и действующими клиентами, то упор на юзабилити дозволит
повысить:

• посещаемость;
• конверсию.

Возвратится ли юзер на страничку, которая оставила о
для себя лишь нехорошие воспоминания из-за, скажем, запутанной навигации, отвратительного
дизайна, назойливых выскакивающих баннеров и т.д.? естественно, нет, потому что в
сети довольно веб-сайтов, которые лишены схожих недочетов. Потому так принципиально,
чтоб гость не испытывал никакого дискомфорта при работе с ресурсом, чтоб
он ему приглянулся и запомнился.

Аналогично с конверсией. Юзера можно мягко
подтолкнуть к совершению мотивированного деяния, будь то оформление подписки на
рассылку, заказ продукта/услуги либо воззвание в компанию. Как? к примеру, хорошо
выстроить навигацию, уделить внимание контенту и т.д.

Главные принципы

Главный из их достаточно банален – простота. Чем проще и
привычнее структура веб-сайта для гостя, тем удобнее ему в ней
ориентироваться, не растрачивая драгоценное время на поиски какого-то условного
пт меню, который по неизвестным причинам оказался совершенно не там, где это
предполагается, если мыслить логически. Взять те же ссылки. Какой цвет для их
оптимален? Естественно, голубий, ведь конкретно так они выделены на превалирующем
большинстве ресурсов.

Современные тенденции соединяют внутри себя миниатюризм и
неповторимость. Богатство неоднозначной графики и ярчайших кричащих цветов ушло в
прошедшее и ворачиваться, похоже, не собирается. Смотрится таковой плохо,
мешает концентрироваться и в итоге вызывает раздражение. Намного выигрышнее
смотрится лаконичный и обычный интерфейс с обмысленными цветовыми решениями,
высококачественным контентом и направленными на определенную тематику графическими изображениями.

Принципиально помыслить и о вольном пространстве. желание вместить
побольше инфы полностью разумно, но часто это приводит к оборотному
эффекту – внимание юзера рассеивается, что из этого десятка-второго однотипных
блоков принципиально, а что – второстепенно, неясно. Другое дело, когда страничка
встречает гостя структурированным минимумом принципиальных данных с возможностью
резвого перехода в подходящий раздел.

Все обязано быть на собственном месте. Это можно показать
на примере поля «Поиск», которое иногда обожают «подвинуть» вниз либо куда-то еще.
Чудилось бы, на юзабилити веб-сайта этоне
скажется, но факты молвят о оборотном. юзер по привычке отыскивает
строчку поиска вверху и если ее там нет, то ему придется издержать несколько излишних
секунд, чтоб ее отыскать.

Также принципиально хорошо структурировать информацию, если
контента много, а самое принципиальное располагать в левом углу, ведь конкретно там обычно
концентрируется внимание гостя.

Удобство и ненавязчивость

Решения юзера должны быть обратимыми. к примеру, часть
интернет-магазинов разрешает покупателю заносить коррективы в уже оформленный
заказ, прямо до его отмены. При всем этом все реализовано конкретно на веб-сайте
и никакого воззвания к консультантам не требуется.

Обычная форма регистрации. В эталоне в ней малое
количество полей и с пояснениями там, где это необходимо. К примеру, уточнение, какой
длины должен быть пароль и какие знаки в нем допускаются.

Чрезмерная навязчивость – это плохо. Да, контакты компании и
форма оборотной связи должны быть приметны, но не завлекать к для себя максимум
внимания. Так, на веб-сайтах нередко встречаются «выпрыгивающие» огромные диалоговые окна,
предлагающие сходу же что-то спросить, приобрести и т.д. Вызывают они, быстрее, только
раздражение и желание покинуть веб-сайт.

При всем этом с юзером принципиально и необходимо разговаривать. Он должен
созидать, что происходит вокруг: принят ли его заказ, завершена ли процедура регистрации,
как перейти на подходящую страничку веб-сайта, если случаем оказался на несуществующей,
прочее.

Оценка юзабилити

Как найти, неплохой ли веб-сайт? В особенности, опосля внедрения
ряда конфигураций, о которых говорилось выше. Разумно, что нужно провести его
тестирование. Создать это можно как без помощи других, так и средством
специализированных сервисов, к примеру, Yandex.Метрика. В первом случае придется
заручиться поддержкой маленькой группы людей, которые принадлежат к мотивированной
аудитории. В целом, довольно 5-7 человек. Любой получает перечень заданий и
вопросцев, связанных с работой веб-сайта. Исходя из приобретенных отзывов и ответов,
вносятся надлежащие коррективы, опосля чего же собирается еще одна группа
юзеров для повторного тестирования.

Принципиальный аспект: нужно вначале обмыслить как будет
смотреться конечный итог, обусловиться со структурой и интерфейсом ресурса.
Если выяснится, что юзабилити веб-сайта этоне
подняло до хотимых характеристик, то проводится аудит, а отысканные препядствия
исправляются. При всем этом получится существенно уменьшить количество вероятных
негативных моментов, ведь они будут приметны уже на стадии планирования.